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《召唤与合成2》开服循环活动异常处理方案

  • 更新日期:2022-09-21
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第1页:

《召唤与合成2》开服后的循环活动出现了BUG,那么官方也是在第一时间进行了处理。下面为大家带来《召唤与合成2》开服循环活动异常处理方案,一起来看看吧。

同步下当前进展信息

2022年9月21日10点,召合2公测开服,发现循环活动中存在领取异常情况。

2022年9月21日11点32分,线上临时关闭游戏内循环活动;

当前我们正在进行如下工作

1、修复循环活动BUG,保存当前全体玩家在循环活动临时关闭后发生的数据记录,等待修复重新开放后,即可重新领取所有正常奖励。

2、已确定我们可以通过资源实际获得数量以及活动档位匹配,精准查询到,哪怕多领1次奖励的所有账号角色,不会存在任何遗漏。

3、已确定可进行的处理方案,会对这部分异常账号角色,我们进行人工逐个单独清档,并给予这批账号返还对应的3测充值返利、已充值获得的红钻金额和蓝钻,但欧气情况真的没有办法弥补了。

接下来是整件事故处理方案

1、我们需要尽最大可能保护游戏整体生态的公平性,哪怕多领取1次异常奖励,我们也会予以单独清档(回档是做不到的,所以只能清档),但为了游戏内的公平,我们不会给予单独清档重开的账号游戏内额外补偿,会通过邮件方式联系这部分玩家,与我们客服建立联系,我们会因为这部分玩家所花费的几个小时的游戏时间,给予游戏周边拼图补偿,以期补偿单独清档玩家们所白花的时间。

PS:召合2周边拼图也会在我们以后各种社区活动中经常会赠送的。

PS:真的非常抱歉,哪怕多领1次错误奖励的同学们,在这次问题处理后你们当前的游戏进展也都会被清空,实在不开心拿拼图也不开心的同学,你们就等我,等我们来各城市举办玩家见面会的时候,我请你们喝奶茶。

2、由于单独清空会存在其他相关数据问题,我们会在确保安全的前提下进行这步操作,清空后这部分角色数据会排除于所有排行榜。

3、然后对于受本次事件舆论影响的吃瓜大伙来说,即没通过BUG爽到又没拿到额外周边拼图,那肯定也是不公平的,所以我们会在事件处理完毕后,给全体玩家发放“至臻伙伴自选包”,以期理解,若还是觉得不开心,那我今天半夜去拔网线假装炸服一下好了。

以上我们正在紧急进行中,请别担心,都会妥善处理好的。

另外提一嘴3测充值返利在公测无法领取成就的问题,这条问题虽然充值返利规则中没包含成就,但我们经过讨论,一致认为玩家在3测的充值在公测后也理应得到成就奖励,故我们也正在解决这个问题,请别着急,会补上的。

最后是沙盘积木合成很卡的BUG、摇号保存BUG等,我们今天也都会安排在线更新进行修复。

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责任编辑:夏目贵志

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